MYSTERY GUEST

Hoe ervaart een gast jouw zaak écht? Dat kom je pas te weten als iemand met een frisse, objectieve blik binnenstapt. En laat dat nou precies zijn wat wij het liefst doen!

Wij komen als mystery guest langs, zonder dat iemand ons kent of herkent. We nemen plaats, observeren, proeven en beleven jouw zaak zoals een echte gast dat zou doen. Maar ondertussen kijken we verder dan het bord en het glas:

• Hoe loopt de samenwerking in het team?
• Is de routing efficiënt en logisch?
• Hoe is de sfeer en gastvrijheid?
• Hoe sterk is de taakverdeling?
• En natuurlijk… hoe zit het met de producten en service?

Na ons bezoek ontvang je een eerlijk en helder verslag met verbeterpunten. Wil je hier vervolgens dieper op ingaan en meteen actie ondernemen? Dan plannen we samen een vervolg om de puntjes op de i te zetten.

Voor ons is dit een feest om te doen: jouw zaak ervaren, meedenken en zorgen dat je nóg succesvoller wordt!

Benieuwd naar wat wij in jouw zaak zien?